適用專業(yè)：市場營銷
考試方式：筆試閉卷
額外攜帶的考試工具：無
考試持續(xù)時間：120分鐘
一、課程簡介
管理學(xué)研究的是現(xiàn)代管理的一般規(guī)律，具體表現(xiàn)為一般原理，因此，本課程主要闡述管理學(xué)研究對象、管理一般原理和管理過程(職能)，重點(diǎn)是管理原理和管理過程。其中管理原理主要包括系統(tǒng)原理、動態(tài)原理、人本原理和創(chuàng)新原理;管理過程主要以職能為主線，分為決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制和創(chuàng)新。本大綱內(nèi)容既系統(tǒng)全面，又突出重點(diǎn);既強(qiáng)調(diào)基本理論和原理，又注重理論聯(lián)系實(shí)際和加強(qiáng)應(yīng)用能力。
二、考試內(nèi)容及要求
第一篇 《管理學(xué)》總論
一、考試知識點(diǎn)
管理的概念,作用,基本特征;西方管理思想的代表人物;管理活動的基本職能;人本原理、責(zé)任原理和系統(tǒng)原理。
二、考核要求
1、了解人類活動的特點(diǎn)與管理的必然性以及管理學(xué)的研究方法。
2、掌握管理的概念,作用,基本特征, 熟悉管理思想的發(fā)展及發(fā)展趨勢。
3、掌握管理二重性的基本內(nèi)涵,掌握管理活動的基本職能。
4、掌握管理的主要基本原理。
第二篇 決 策
一、考試知識點(diǎn)
管理的本質(zhì);管理決策的理論與方法;計(jì)劃的含義、作用與種類;計(jì)劃工作的程序。
二、考核要求
1、了解戰(zhàn)略計(jì)劃和企業(yè)資源計(jì)劃
2、理解管理的本質(zhì)
3、掌握管理決策的理論與方法。掌握計(jì)劃的含義、作用與種類，熟悉計(jì)劃工作的程序。掌握計(jì)劃的各種實(shí)施方法。并掌握案例的分析方法。
第三篇 組織
一、考試知識點(diǎn)
管理幅度與管理層次;集權(quán)與分權(quán);正式組織與非正式組織;直線與參謀;組織設(shè)計(jì)的依據(jù)及原則;常見的組織結(jié)構(gòu);人員配備的任務(wù)和原則。
二、考核要求
1、了解理解人員配備的任務(wù)、程序和原則。
2、理解組織設(shè)計(jì)的依據(jù)及原則。
3、掌握組織的有關(guān)概念，掌握常見的組織結(jié)構(gòu)。
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)
一、考試知識點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)與管理;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的構(gòu)成;X理論與Y理論;有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的理論描述;權(quán)變理論;激勵;需求理論和雙因素理論;目標(biāo)設(shè)置理論、強(qiáng)化理論和公平理論;溝通。
二、考核要求
1、了解組織中的溝通過程與渠道以及溝通形態(tài)。
2、理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利的構(gòu)成，理解人性假設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
3、全面掌握激勵理論，掌握與領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的概念。
第五篇 控制
一、考試知識點(diǎn)
控制的定義;控制的目標(biāo)與特點(diǎn);前饋控制;同期控制;反饋控制;制定標(biāo)準(zhǔn);衡量工作;鑒定偏差與矯正偏差.
二、考核要求
1、了解各種制定標(biāo)準(zhǔn)的方法;
2、理解各種糾偏措施，掌握有效控制的基本原則;
3、掌握控制的過程與類型。
第六篇 變革與創(chuàng)新
一、考試知識點(diǎn)
創(chuàng)新及其作用;創(chuàng)新的基本內(nèi)容;創(chuàng)新的過程和組織;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;組織創(chuàng)新。
二、考核要求
1、了解價值創(chuàng)新;
2、理解技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的內(nèi)涵及對企業(yè)的貢獻(xiàn);
3、掌握管理的創(chuàng)新職能及其基本內(nèi)容，掌握變革的概念與方法。
三、基本題型及評分標(biāo)準(zhǔn)
(一)題型及分?jǐn)?shù)比例
名詞解釋題15% 判斷題10%
選擇題30% 簡答題25%
案例分析題20%
(二)試題難易及分?jǐn)?shù)比例
一般50% 綜合40% 較難10%
四、選用教材及參考書
周三多等：《管理學(xué)原理及方法》，高等教育出版社(第七版)。
楊文士、張雁：《管理學(xué)原理》，中國人民大學(xué)出版社。
