在2023湖南城市學(xué)院專升本考試中，給廣大考生做出以下真題和考情分析，考題總分值100分，其中選擇題部分，名詞解釋為經(jīng)驗(yàn)決策、組織、控制、產(chǎn)品獲利能力、人際技能:簡(jiǎn)答題為法約爾的基本內(nèi)容和有效決策的標(biāo)準(zhǔn)，論述題題目為論述什么是目標(biāo)管理法，目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些，案例分析題考查的知識(shí)點(diǎn)為公平理論和雙因素理論以及如何利用激勵(lì)方法五激勵(lì)員工，考生反映此次湖南城市學(xué)院管理學(xué)考試難度適中，其次經(jīng)驗(yàn)決策為去年考試原題，目標(biāo)管理、法約爾相關(guān)知識(shí)也是去年專升本考試已經(jīng)考查過(guò)的知識(shí)點(diǎn)。

　　【考試重難點(diǎn)】如何利用激勵(lì)相關(guān)理論分析案例分析題

　　【2023題型分值】

　　湖南城市學(xué)院《管理學(xué)》(部分)

　　五、案例分析題(本大題共1題，每小題25 分，共計(jì)25 分)

　　李培是一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的員工，在公司已經(jīng)工作了近5年的時(shí)間。在這五年的時(shí)間里，他從普通編程員上升到了資深的編程分析員。李培對(duì)自己所服務(wù)的公司相當(dāng)滿意,無(wú)論是工作職位還是收入，都使他感到有成就感，同時(shí)，創(chuàng)造性的工作地對(duì)他產(chǎn)生了很強(qiáng)的吸引力。

　　一次偶然的機(jī)會(huì)，李培得知他所在部門(mén)新來(lái)的一位大學(xué)畢業(yè)的編程人員底薪僅比他現(xiàn)在的工資少 100 元時(shí)，他覺(jué)得不可恩議，心里覺(jué)得很不舒服。一天早班后，他找到了人事部主任王磊，問(wèn)是否有這樣的事，王磊略帶歆意地告訴李培確有此事并解釋說(shuō):“編程人員非常短缺為使公司能吸引合格的編程人員，我們不得不提供較高的底薪。”李培問(wèn)能否相應(yīng)地調(diào)高他的工資時(shí)，王岳回答:“你的工資需按照正常的績(jī)效評(píng)估時(shí)間評(píng)定后再調(diào)整。你干得不錯(cuò)，我相信經(jīng)理到時(shí)會(huì)給你提薪的。”得到這樣的答復(fù)后，李培對(duì)公司這種做法感到困惑且不滿。

　　請(qǐng)結(jié)合案例回答以下問(wèn)題:

　　(1)簡(jiǎn)述公平理論的基本觀點(diǎn)并解釋李培的困感。 (13 分)

　　(2)你認(rèn)為該公司的管理者應(yīng)該如何做才能盡可能消除李培的困感? (12分)

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