一、 考試的基本要求

要求在掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本原理和基本方法的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)內(nèi)外 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例進(jìn)行分析和研究，旨在考核學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論和技術(shù)應(yīng)用能力

二、考試方法、時(shí)間、題型大致比例

1、考核方式：閉卷考試

2、考試時(shí)間：120 分鐘

3、題型大致比例：主觀題 50%（案例分析 20%、問(wèn)答題 15%、分析題 15%）； 客觀題各占 50%（選擇題 20%、判斷題 10%、簡(jiǎn)答題 20%）

三、考試的內(nèi)容及考試要求

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

1、考試內(nèi)容：市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展

2、考試要求：掌握市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念；了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 的發(fā)展史

第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

1、考試內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的分類(lèi)、內(nèi)容、方 法及調(diào)研過(guò)程

2、考試要求：掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法和過(guò)程，了解營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成

第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

1、考試內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成因素；營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)對(duì)策

2、考試要求：熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的定義，掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成因素及營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境與企業(yè)對(duì)策

第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程

1、考試內(nèi)容：企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容和層次；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的概念與類(lèi)型；市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行與控制

2、考試要求：了解企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容和層次；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的概念與類(lèi) 型；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行與控制

第五章 消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析

1、考試內(nèi)容：市場(chǎng)的類(lèi)型及各市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)

2、考試要求：掌握消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型、特點(diǎn)與購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；了 解組織市場(chǎng)的特點(diǎn)及購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)

第六章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略

1、考試內(nèi)容：市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇；市場(chǎng)定位

2、考試要求：掌握市場(chǎng)細(xì)分原則與方法；目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略；市場(chǎng)定位的 方法與步驟

第七章 產(chǎn)品策略

1、考試內(nèi)容：整體產(chǎn)品概念；產(chǎn)品三層次；產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期；新產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)；品牌決策

2、考試要求：掌握整體產(chǎn)品概念；產(chǎn)品三層次；產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期；新產(chǎn) 品開(kāi)發(fā)；品牌決策

第八章 定價(jià)策略

1、考試內(nèi)容：定價(jià)方法；定價(jià)目標(biāo)；定價(jià)影響因素；定價(jià)策略

2、考試要求：掌握企業(yè)定價(jià)方法；定價(jià)目標(biāo)；定價(jià)影響因素；定價(jià)策略

第九章 分銷(xiāo)渠道

1、考試內(nèi)容：渠道類(lèi)型；渠道管理與渠道激勵(lì)；中間商的類(lèi)型；渠道決策

2、考試要求：掌握渠道類(lèi)型；渠道管理與渠道激勵(lì)；中間商的類(lèi)型；渠道 決策

第十章 促銷(xiāo)策略

1、考試內(nèi)容：促銷(xiāo)的定義；促銷(xiāo)的方式；促銷(xiāo)方式選擇的影響因素；促銷(xiāo) 預(yù)算

2、考試要求：掌握促銷(xiāo)的定義；促銷(xiāo)的方式；促銷(xiāo)方式選擇的影響因素； 促銷(xiāo)預(yù)算

第十一章 特殊領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、考試內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)；服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及特點(diǎn)；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 及特點(diǎn)

2、考試要求：掌握服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及特點(diǎn)；國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及特點(diǎn)；了解網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)及直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

四、其他說(shuō)明

1、各部分（或各章節(jié)）內(nèi)容大致比例： 第一章 5% 第二章 5% 第三章 5% 第四章 5% 第五章 10% 第六章 15% 第七章 15% 第八章 10% 第九章 15% 第十章 10% 第十一章 5%

2、試題難易分配大致比例： 容易題：40 % 中等難度題：40% 較難題：20 %

五、參考書(shū)目

1、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教程》，萬(wàn)后芬主編，高等教育出版社，2019 年版

2、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)習(xí)與練習(xí)》，王旭主編，高等教育出版社，2018 年版

3、《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教程》，張巖松主編，清華大學(xué)出版社，2018 年版