信息總是錯誤的，不能注冊。

答:

檢查輸入的身份證號碼和姓名是否正確。如果正確，請確保您的學(xué)籍正常。如果2021年畢業(yè)，可以咨詢貴校學(xué)籍管理部門。

問:

我從來沒有得到短信驗證碼

答:

未收到短信驗證碼一般有三種情況:

1.我投訴過垃圾短信，號碼被運營商加進(jìn)了廣告短信黑名單，所以不會收到1069開頭的短信。在這種情況下，您需要撥打運營商的客服號碼(移動10086、電信10000、聯(lián)通10010)來了解您的號碼是否在黑名單上。如果是，請從黑名單中刪除。

2.手機中的垃圾短信攔截軟件攔截這類短信。請查看手機上的短信攔截，或者關(guān)閉垃圾短信攔截功能，然后重試。

3.手機終端問題，無法接收特定號碼發(fā)送的短信，請將手機卡換成另一部手機進(jìn)行測試。

4.如果以上方法不能解決問題，請聯(lián)系高考報名主管部門。

問:

我的信息已經(jīng)被別人注冊或者綁定到別人的微信號。

答:

請聯(lián)系你所在學(xué)校的高考報名主管部門尋求幫助。

問:

我的條件是申請一個學(xué)校的專業(yè)，但是不能網(wǎng)上選擇這個學(xué)校或者專業(yè)。

答:

具體原因請聯(lián)系學(xué)院。

問:

完成舉報后，微信小程序始終在照片界面，看不到自己的舉報信息。

答:

由于微信小程序的緩存機制，無法及時更新界面。請點擊小程序頁面右上角的三個點，在彈出的界面中選擇“重新輸入小程序”。

問:

支付失敗，成功的支付界面是永遠(yuǎn)看不到的。

答:

首先，檢查你的賬戶扣款是否成功。如果不成功，等待2小時，再次掃描代碼進(jìn)行支付。如果已經(jīng)成功扣費，不要反復(fù)掃碼交費。請耐心等待銀行對賬，第二天10點后再次登錄系統(tǒng)。如果狀態(tài)還是“未付”，請聯(lián)系高考報名主管部門。

問:

忘記密碼

答:

在登錄界面，可以通過短信重置密碼。新密碼通過短信發(fā)送到手機。請在使用新密碼登錄后盡快更改密碼。

問:

報名時遇到其他問題你找誰？

答:

請盡快聯(lián)系高考報名主管部門。

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