2021年暨南大學(xué)泉城學(xué)院管理學(xué)原理自薦考試大綱適用于財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)。

靠前部分考核內(nèi)容和考核目標(biāo)

靠前章管理和經(jīng)理

考試知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、管理的內(nèi)涵和本質(zhì)(重點(diǎn))

記憶:管理的概念和功能

理解:管理的四大功能和管理的雙重應(yīng)用:用實(shí)踐解釋管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

二、管理者的類型、角色和必備基本功(子項(xiàng))

記憶:管理者的概念、類型和角色

理解:管理水平和管理技能的關(guān)系

應(yīng)用:無

第二章:管理理論的演變、知識(shí)點(diǎn)和考核目標(biāo)；

一、經(jīng)典管理理論(重點(diǎn))

記憶:古典管理理論的代表人物

理解:泰勒的科學(xué)管理理論，法約爾的一般管理理論，韋伯的經(jīng)典組織理論

應(yīng)用:古典管理理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用

二、行為科學(xué)理論(分焦點(diǎn))

記憶:行為科學(xué)理論的代表人物

理解:梅奧的人際關(guān)系管理、麥格雷戈的“X-Y”理論、超Y理論的主要內(nèi)容

應(yīng)用:行為科學(xué)理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用

三、現(xiàn)代管理理論和管理思想的新發(fā)展(概述)

記憶:無

理解:管理理論各流派的主要特征

應(yīng)用:無

第三章規(guī)劃工作

考試知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、規(guī)劃工作的內(nèi)涵、類型和層次(子重點(diǎn))

記憶:計(jì)劃的概念和特征，計(jì)劃的“5WIH”，計(jì)劃的分類

理解:計(jì)劃的作用

應(yīng)用:規(guī)劃原則在實(shí)踐中的應(yīng)用

二、規(guī)劃工作程序及組織實(shí)施(重點(diǎn))

記憶:目標(biāo)管理的概念和特征

理解:SMART原理、規(guī)劃方法以及每種方法的特點(diǎn)

應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際分析規(guī)劃方案和目標(biāo)管理方法的應(yīng)用

第四章決策

考試知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、決策的內(nèi)涵(一般)

記憶:決策的概念和類型

理解:無

應(yīng)用:無

二、決策的原則和基本程序(分重點(diǎn))

記憶:無

理解:決策的原則

應(yīng)用:用實(shí)踐解釋決策的基本程序

三、決策方法(要點(diǎn))

記憶:決策的方法

理解:定量決策方法和定性決策方法的應(yīng)用:利用學(xué)到的決策方法進(jìn)行決策

第五章是戰(zhàn)略管理評(píng)估的知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵(概述)

記憶:戰(zhàn)略的概念，對(duì)戰(zhàn)略特征的理解，戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵和重要性，應(yīng)用:無

二、戰(zhàn)略環(huán)境分析(分重點(diǎn))

背記:內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容

理解:戰(zhàn)略環(huán)境分析的方法

應(yīng)用:根據(jù)實(shí)際情況分析戰(zhàn)略環(huán)境

三、組織戰(zhàn)略的層次和類型(重點(diǎn))

記憶:公司級(jí)戰(zhàn)略、職業(yè)級(jí)戰(zhàn)略、職能級(jí)戰(zhàn)略的概念

理解:公司級(jí)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略和職能級(jí)戰(zhàn)略的類型

應(yīng)用:結(jié)合實(shí)際分析組織戰(zhàn)略的層次和具體類型

第六章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)和評(píng)估目標(biāo):

一、組織工作概述(概述)

記憶:組織的概念

理解:組織的作用和組織工作的基本程序

應(yīng)用:無

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本類型、組織結(jié)構(gòu)(重點(diǎn))

記憶:組織結(jié)構(gòu)的概念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)、管理層次、管理范圍和組織結(jié)構(gòu)的基本類型

理解:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則，管理層次與管理范圍的關(guān)系

應(yīng)用:不同類型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及其實(shí)際應(yīng)用

三、集權(quán)、分權(quán)和授權(quán)(分重點(diǎn))

記憶:集權(quán)與分權(quán)的概念

理解:影響分權(quán)和集權(quán)程度的因素，衡量組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)，分權(quán)和授權(quán)之間的異同和聯(lián)系

應(yīng)用:說明集權(quán)和分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)，如何授權(quán)

第七章組織變革和組織文化評(píng)估的知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一.組織變革(次級(jí)重點(diǎn))

記憶:組織變革的概念和內(nèi)容以及學(xué)習(xí)型組織的概念

理解:組織變革的過程、程序、趨勢(shì)和方向

應(yīng)用:分析組織變革的阻力和減少阻力的策略

二.非正式組織(一般)

記憶:非正式組織的概念和特征

理解:非正式組織的作用以及非正式組織和正式組織之間的關(guān)系

應(yīng)用:無

三.組織文化(要點(diǎn))

記憶:組織文化的概念、特征和構(gòu)成

理解:組織文化的產(chǎn)生和發(fā)展

應(yīng)用:組織文化的功能和塑造組織文化的途徑

第八章領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估的知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)(次焦點(diǎn))

記憶:領(lǐng)導(dǎo)者的概念，領(lǐng)導(dǎo)者的概念，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源

理解:領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

應(yīng)用:無

二、領(lǐng)導(dǎo)者理論(重點(diǎn))

記憶:無

理解:無

應(yīng)用:領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的應(yīng)用

第九章激勵(lì)措施

考試知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一，動(dòng)機(jī)的基本模式，動(dòng)機(jī)練習(xí)(分重點(diǎn))

記憶:動(dòng)機(jī)的概念和要素

理解:動(dòng)機(jī)的目的和作用

應(yīng)用:激勵(lì)在管理實(shí)踐中的應(yīng)用

二、經(jīng)典激勵(lì)理論(重點(diǎn))

記憶:無

理解:無

應(yīng)用:(1)需求層次理論(2)雙因素理論(3)成就需求理論(4)期望理論(5)公平理論(6)強(qiáng)化理論

第十章溝通

考試知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、通信概述(概述)

記憶:概念、要素和常用的交流方式

理解:溝通的方向、功能和過程

應(yīng)用:無

二、溝通障礙及克服方法(要點(diǎn))

記憶:無

理解:有效溝通的障礙，7C有效溝通的原則

應(yīng)用:改善溝通的策略

三.沖突管理(次焦點(diǎn))

記憶:沖突管理的概念

理解:沖突的原因和處理沖突的行為意向

應(yīng)用:沖突管理技術(shù)

第十一章控制工作評(píng)估的知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

一、控制和控制的基本類型(次強(qiáng)調(diào))

記憶:控制的概念

理解:控制的類型，控制的必要性，控制與其他管理職能的關(guān)系，控制的目的。

應(yīng)用:無

二、控制的基本要求和基本過程(重點(diǎn))

記憶:無

理解:控制的基本過程

應(yīng)用:實(shí)際工作中有效控制的應(yīng)用

三.主要控制對(duì)象和方法(概述)

記憶:控制的關(guān)鍵對(duì)象

理解:常見的控制技術(shù)和方法

應(yīng)用:無

第十二章管理倫理和社會(huì)責(zé)任評(píng)估的知識(shí)點(diǎn)和目標(biāo):

1.管理和道德(次強(qiáng)調(diào))

記憶:倫理觀念、企業(yè)倫理觀念、管理倫理觀念

理解:管理與倫理的關(guān)系，管理倫理的內(nèi)涵，企業(yè)倫理管理的內(nèi)涵，倫理管理的意義

應(yīng)用:無

二.企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述(要點(diǎn))

記憶:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念

理解:社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效

應(yīng)用:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)

第二部分是關(guān)于解釋和實(shí)現(xiàn)需求

一、能力水平評(píng)估

在本大綱的考核目標(biāo)中，按照“背”、“懂”、“用”三個(gè)能力等級(jí)，規(guī)定了應(yīng)達(dá)到的能力等級(jí)要求。每一個(gè)能力等級(jí)都是遞進(jìn)的等級(jí)關(guān)系，后者必須以前者為基礎(chǔ)，也就是說:

背:了解相關(guān)名詞、概念、知識(shí)的含義，并正確理解和表達(dá)，是一種低級(jí)要求。

理解:在記憶的基礎(chǔ)上，能夠全面掌握基本概念、原理和方法，掌握相關(guān)概念、原理和方法之間的區(qū)別和聯(lián)系，是更高層次的要求。

應(yīng)用:在理解的基礎(chǔ)上，結(jié)合所學(xué)的許多知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用基本概念、原理、方法，分析解決相關(guān)的理論和實(shí)踐問題，是最高層次的要求。

第二，教材

1.指定教材

李海鋒張穎:《管理學(xué)原理與實(shí)踐》，人民郵電出版社，2010年

2.參考教科書

周三多，《管理學(xué)——原理與方法》(第七版)，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018

三、關(guān)于命題考試的一些規(guī)定

1.試題內(nèi)容允許超過5%。

2.記憶占80%，理解占10%，應(yīng)用占10%。

3.試題類型為選擇題。

考試采取網(wǎng)上筆試，時(shí)長(zhǎng)120分鐘

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