2021年青島農(nóng)業(yè)大學(xué)海都學(xué)院管理原理考試大綱適用于自薦的財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)。

ⅰ.考試內(nèi)容和要求

本課程在掌握管理學(xué)理論框架的基礎(chǔ)上，主要考察考生能夠理解管理活動(dòng)的功能和規(guī)律，能夠運(yùn)用所學(xué)的管理思想和方法分析和解決實(shí)際問題。具體內(nèi)容和要求如下:

靠前，管理和經(jīng)營(yíng)

1.掌握管理的含義和本質(zhì)

2.理解管理的基本原則，包括以人為本原則、系統(tǒng)原則和效益原則

3.了解管理的功能

4.掌握管理者的技能

二，管理理論的歷史演變

1.了解古典管理理論，包括泰勒、法耶爾和韋伯的管理觀點(diǎn)

2.了解梅奧人際關(guān)系管理

3.理解現(xiàn)代管理理論，包括管理過程學(xué)派、決策理論學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派和權(quán)變管理學(xué)派

第三，組織環(huán)境和組織文化

1.了解組織環(huán)境的組成部分

2.掌握組織內(nèi)外部環(huán)境的評(píng)價(jià)方法，包括PEST分析、波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型和SWOT分析

3.掌握組織文化的含義、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

4.了解塑造組織文化的方法

四.管理決策

1.理解決策的概念和類型

2.掌握決策過程

3.了解頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、情景規(guī)劃、線性規(guī)劃等決策方法

4.掌握基于風(fēng)險(xiǎn)的決策方法，如決策樹。能夠使用決策樹解決特定問題

5.掌握不確定性下的決策方法，包括樂觀法(也稱大中律)、悲觀法(也稱中小律)、等概率法、折衷法(也稱樂觀系數(shù)法)、后悔值法(也稱后悔值法)

動(dòng)詞 （verb的縮寫）計(jì)劃

1.了解計(jì)劃的性質(zhì)和作用

2.了解不同類型的計(jì)劃

3.掌握規(guī)劃方法和技術(shù)，包括目標(biāo)管理方法、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)和滾動(dòng)規(guī)劃方法

不及物動(dòng)詞組織

1.理解組織的意義

2.掌握組織設(shè)計(jì)的原則、內(nèi)容和影響因素

3.了解不同類型的組織結(jié)構(gòu)，包括直線型組織結(jié)構(gòu)、直線型職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)、多維立體型組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)和無邊界型組織結(jié)構(gòu)

4.把握組織變革的阻力和消除阻力的策略

七.領(lǐng)導(dǎo)

1.把握領(lǐng)導(dǎo)的含義，理解領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

2.掌握領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的分類/來源

3.掌握領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

八.激勵(lì)

1.理解馬斯洛需求層次理論及其在管理中的應(yīng)用

2.理解赫爾茨貝格的雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用

3.理解麥克利蘭的“三個(gè)”需要理論

4.弗洛姆大師的期望理論及其在管理中的應(yīng)用

5.亞當(dāng)斯大師的公平理論及其在管理中的應(yīng)用

6.掌握行為強(qiáng)化理論及其在管理中的應(yīng)用

7.知道如何在工作中激勵(lì)員工

九.通信

1.了解溝通的過程、類型和渠道

2.了解影響溝通的因素，克服溝通障礙

3.了解沖突的原因，并能夠進(jìn)行有效的沖突管理

X.控制

1.了解控制的概念和功能

2.掌握控制流程

2.了解控制方法和工具，如預(yù)算控制、財(cái)務(wù)指標(biāo)控制和標(biāo)桿管理

二.考試形式和問題

一、考試形式

考試采取閉卷和筆試的形式。考試成績(jī)150，考試時(shí)間90分鐘。

試題從以下類型中選取:單項(xiàng)選擇題、真假題、簡(jiǎn)答題、論述題和案例分析題。

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