[考試科目]

管理和營銷原則

[檢查范圍]

管理原則:管理的內涵；經理；管理學；管理倫理和社會責任；早期管理思想和管理理論萌芽；經典管理理論；行為科學理論；管理理論叢林；當代管理理論；預測的意義和步驟；預測的類型和方法；決策的類型、特點、程序和方法；計劃的概念和分類；規(guī)劃的程序和方法；目標管理；組織概況；部門劃分；組織結構的類型；集權與分權；領導理論；領導和帶領工作；領導方法和領導藝術；對人性的理解；激勵概述；溝通的意義和過程；溝通類型；有效溝通；控制工作概述；控制工作的原則和類型；控制方法和技術。

營銷:營銷發(fā)展的歷史階段；營銷環(huán)境；消費者行為；消費者購買決策；工業(yè)市場中的消費者主體；企業(yè)營銷決策；企業(yè)營銷信息系統(tǒng)；市場調研；營銷策略；市場細分；目標市場的選擇策略；營銷策略組合；產品生命周期；產品和整體產品；產品組合；品牌和商標；包裝；新產品開發(fā)；溝通；營銷傳播組合；廣告；廣告媒體的選擇策略；人員銷售；定價；定價的基本方法；定價策略；新產品定價；分銷渠道及其構成、渠道策略；中介機構；連鎖店和特許經營；企業(yè)營銷組織；營銷計劃；營銷控制；網(wǎng)絡研究；網(wǎng)絡營銷渠道；大數(shù)據(jù)營銷；微信營銷；微博營銷；搜索引擎營銷。

[參考書目]

岳和陸一霖。市場營銷(第五版)，中國人民大學出版社，2019

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